1. 계정 삭제 방법
가. 앱에서 직접 삭제 (권장)
앱에 로그인할 수 있다면 아래 절차로 즉시 삭제할 수 있습니다.
- 잇냉 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 하단 설정 탭으로 이동합니다.
- 프로필 편집 > 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 안내에 따라 확인을 완료하면 계정과 데이터가 즉시 삭제 처리됩니다.
나. 이메일로 삭제 요청 (앱 이용이 어려운 경우)
앱에 접근할 수 없을 때는 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 받는 곳: eatlho@naver.com
- 제목: 계정 삭제 요청
- 포함할 정보: 가입한 소셜 로그인 종류(예: 카카오)와 본인을 식별할 수 있는 계정 정보(가입 시 사용한 이메일 또는 닉네임)
운영자는 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 삭제를 처리하고 결과를 회신합니다.
2. 삭제되는 데이터
- 계정 정보 — 소셜 로그인 연결 해제 및 소셜 계정 식별자·닉네임·이메일·프로필 이미지
- 냉장고 식재료, 장보기 목록, 요리 기록(평점·메모 포함), 소비 기록
- AI 만능창에 입력한 텍스트·음성 및 업로드한 영수증·손글씨 이미지와 연결된 개인 식별 정보
- 본인이 작성한 레시피 — 공개로 설정한 레시피는 익명화 보존 또는 완전 삭제 중 선택할 수 있습니다.
3. 계정을 유지한 채 데이터만 삭제
계정을 삭제하지 않고 개별 데이터만 지울 수 있습니다. 아래 항목은 앱에서 즉시 삭제되며, 계정과 나머지 데이터는 그대로 유지됩니다.
- 냉장고 식재료 — 냉장고 화면에서 재료 카드의 ⋮ 더보기를 누르거나 카드를 왼쪽으로 밀어 버리기를 선택합니다.
- 장보기 항목 — 장보기 화면에서 항목을 왼쪽으로 밀거나 길게 눌러 삭제를 선택합니다.
- 레시피 — 내 레시피 목록에서 항목 오른쪽의 휴지통 아이콘을 누릅니다.
전체 데이터를 한 번에 삭제하려면 위 1. 계정 삭제 방법의 회원 탈퇴 절차를 이용하시기 바랍니다.
4. 보존되는 데이터 및 기간
관련 법령상 보존 의무가 있거나, 이용자와의 연결을 해제한 익명 상태로 남는 데이터는 아래 기간 동안 보관 후 파기합니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- AI 처리 기록(이용자 입력 원문, AI 요청·응답 데이터) 및 오류 로그: 이용자와의 연결을 해제한 익명 상태로 수집일로부터 6개월 경과 후 파기
보존 항목과 기간에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
5. 문의
계정 및 데이터 삭제와 관련한 문의는 eatlho@naver.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
최종 업데이트: 2026년 7월 26일